Gegevensbescherming

GameDuell Gegevensbescherming

GameDuell neemt gegevensbescherming serieus en respecteert uw privacy. In dit overzicht willen wij u erover informeren welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gegevens verwerken. Voor een uitleg over de gebruikte vaktermen zoals „persoonsgegevens“ en „verwerking” verwijzen wij naar de definities in artikel 4 van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Overzicht

Naam en adres van de verantwoordelijke persoon

De verantwoordelijke in de zin van de AVG en andere nationale gegevensbeschermingswetten van de lidstaten evenals andere voorschriften i.v.m. gegevensbescherming is:

GameDuell GmbH
Taubenstr. 24-25
10117 Berlin, Duitsland
Tel.: +49 (0) 30 288 768 661
E-Mail: gegevensbescherming@gameduell.nl

Naam en adres van de functionaris voor gegevensbescherming

De functionaris voor gegevensbescherming van de verantwoordelijke persoon is:

Berit Schubert
DataSolution Thurmann GbR
Isarstr. 13
D-14974 Ludwigsfelde, Duitsland
Tel.: +49 (0) 3378 205729
E-Mail: mail@datasolution-thurmann.de
Web: https://www.datasolution-thurmann.de

Algemene informatie over gegevensverwerking

Welke gegevens verzamelen we van u?

  • Inventarisatiegegevens (bijv. namen en adressen)
  • Contactgegevens (bijv. e-mail, telefoonnummers)
  • Inhoudsgegevens (bijv. tekstinvoer, foto's, video's)
  • Gebruiksgegevens (bijv. bezochte webpagina's, interesse in inhoud, toegangstijden)
  • Meta- en communicatiegegevens (bijv. apparaatinformatie, IP-adressen)

Er worden geen speciale gegevenscategorieën verwerkt (artikel 9, lid 1 AVG).

Categorieën van personen die onder de gegevensverzameling vallen:

  • Klanten / geïnteresseerden
  • Bezoekers en gebruikers van het online aanbod
  • In het volgende verwijzen we naar de betrokkenen als "gebruikers"

Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

  • Het aanbieden van het online aanbod en de inhoud en functies hiervan
  • Verlening van contractuele diensten, service en klantenservice
  • Het beantwoorden van vragen en communicatie met gebruikers
  • Marketing, reclame en marktonderzoek
  • Om bedrog en misbruik op te sporen
  • Beveiligingsmaatregelen

Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische maatregelen in overeenstemming met artikel 32 AVG om een beschermingsniveau te bieden dat recht doet aan het risico. Hierbij houden wij rekening met de stand van de techniek, de implementatiekosten en de aard, omvang, omstandigheden en doeleinden van de verwerking, evenals de waarschijnlijkheid van voorkomen en ernst van het risico.

Maatregelen omvatten met name het waarborgen van de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van gegevens door de controle van de fysieke toegang tot de gegevens evenals hun virtuele toegang, invoer, openbaarmaking en beschikbaarheid. Daarnaast hebben we procedures opgesteld om de rechten van betrokkenen, het wissen van gegevens en de handelswijze bij gegevensdiefstal te waarborgen. Wij letten reeds op de bescherming van persoonlijke gegevens bij ontwikkelingsprocessen, de selectie van hardware, software en procedures volgens het principe van gegevensbescherming door technologieontwerp en privacy vriendelijke standaardinstellingen (artikel 25 AVG)

Uw gegevens worden door veelzijdige maatregelen beschermd tegen onrechtmatige toegang en verlies, zowel elektronisch, technisch, contractueel als administratief. We gebruiken beveiligingstechnieken (zoals SSL-codering, cryptografische technieken) om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang door derden.

Worden uw gegevens met derden gedeeld?

Indien wij bij de gegevensverwerking uw gegevens delen met andere personen en bedrijven (verwerkers of derden), deze aan hen overdragen of anderszins toegang verlenen tot de gegevens, gebeurt dit uitsluitend op basis van een wettelijke toestemming, bijvoorbeeld wanneer een overdracht van gegevens aan derden, bv. aan betalingsdienstaanbieders, volgens artikel 6, lid 1b AVG is vereist om het contract uit te voeren, u hiermee hebt ingestemd, er een wettelijke verplichting is om dit te doen of op basis van onze gerechtvaardigde belangen (bijvoorbeeld bij het gebruik van opdrachtnemers, webhosters, enz.).

Om u optimaal van dienst te kunnen zijn, gebruiken wij onder andere dienstverleners die namens ons werken. Waar dit het geval is, zijn overeenkomsten voor de gegevensverwerking afgesloten in overeenstemming met artikel 28 AVG.

Gegevensuitwisseling met derde landen

Indien wij gegevens in een derde land (d.w.z. landen buiten de Europese Unie (EU) of buiten de Europese Economische Ruimte (EER)) verwerken of in het kader van het gebruik van diensten of bemiddeling van derden uitwisselen met derden, gebeurt dit uitsluitend als het is vereist om onze (pre-)contractuele verplichtingen na te komen, wanneer u uw toestemming hiervoor hebt gegeven, vanwege een wettelijke verplichting of op basis van onze gerechtvaardigde belangen. Onder voorbehoud van wettelijke of contractuele machtigingen verwerken wij of laten wij gegevens uitsluitend verwerken in een derde land dat aan de speciale vereisten van artikel 44 AVG voldoet. Dat betekent dat de verwerking van gegevens gebonden is aan bijzondere eisen, zoals het erkennen van een privacy-overeenkomst met een standaard die gelijkwaardig is aan de naleving van gegevensbescherming binnen de EU (bijv. voor de VS via “Privacy Shield”) of naleving van officieel erkende speciale contractuele verplichtingen (de zogenaamde "standaard contractuele clausules").

Wat zijn uw rechten?

U hebt op elk moment het recht op gratis inzage, correctie, verwijdering of vergrendeling van uw gegevens. Tevens kunt u het verzamelen en delen van gegevens tegenspreken. Voor het geldig maken van deze rechten of voor verdere vragen kunt u zich richten tot: gegevensbescherming@gameduell.nl . Daarnaast hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthouder.

Wanneer worden uw gegevens gewist?

De door ons verwerkte gegevens worden verwijderd of beperkt in hun verwerking in overeenstemming met de artikelen 17 en 18 van de AVG. Tenzij expliciet vermeld in deze privacyverklaring worden de door ons opgeslagen gegevens verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor het beoogde doel en de verwijdering niet in strijd is met wettelijke retentievereisten of gerechtvaardigde belangen. Een gerechtvaardigd belang bestaat bijvoorbeeld bij het geldig maken, uitoefenen of verdedigen van wettelijk recht of het vermijden van fraude voor uw veiligheid. Indien uw gegevens niet worden verwijderd omdat deze vereist zijn voor andere, wettelijk toegestane, doeleinden, zal de verwerking ervan worden beperkt. Dat betekent dat de gegevens worden geblokkeerd en niet voor andere doeleinden worden verwerkt.

Het verlenen van contractuele diensten

We verwerken databasegegevens (bijvoorbeeld namen, adressen en contactgegevens van klanten), contractgegevens (bijvoorbeeld gebruikte services, factureringsinformatie) om te voldoen aan onze contractuele verplichtingen en services in overeenstemming met artikel 6, lid 1 AVG. De verplichte velden in online formulieren zijn vereist voor het sluiten van het contract.

Als onderdeel van de registratie en nieuwe registratie en het gebruik van onze online services slaan we het IP-adres en de tijd van de betreffende gebruikersactie op. Het opslaan van deze gegevens is verplicht om gebruikers tegen onrechtmatig of ongeautoriseerd gebruik door andere gebruikers te beschermen, en om GameDuell’s gerechtvaardigde belangen te beschermen. Een overdracht van deze gegevens aan derden vindt niet plaats, tenzij dit noodzakelijk is voor de vervolging van onze claims of als er een wettelijke verplichting is in overeenstemming met artikel 6, lid 1c AVG.

De verwijdering van deze gegevens gebeurt na het verstrijken van de wettelijke garantieplicht en vergelijkbare verplichtingen, de noodzaak van het opslaan van de gegevens wordt om de drie jaar gecontroleerd. In het geval van wettelijke archiveringsverplichtingen gebeurt de verwijdering na het verstrijken van de respectievelijk wettelijk voorgeschreven termijnen (in het geval van bewaarplicht in het kader van het handelsrecht na 6 jaar en in het geval van bewaring in het kader van belastingwetgeving na 10 jaar). Informatie in de account van de klant blijft bestaan totdat de account wordt verwijderd.

Contactopname

Bij contactopname met ons (bijv. via e-mail) wordt de informatie van de gebruiker verwerkt om het verzoek te kunnen verwerken en de afwikkeling ervan in overeenstemming met Art. 6 Abs. 1b) AVG.

De opgegeven informatie van de gebruiker kunnen in onze systemen worden opgeslagen.

Deze informatie wordt gewist zodra deze niet meer benodigd zijn. De noodzakelijkheid van deze informatie wordt elke twee jaar gecontroleerd; vragen van gebruikers die over een account bij ons beschikken, worden permanent opgeslagen. Voor informatie over verwijdering verwijzen wij naar de bovenstaande paragraaf „Het verlenen van contractuele diensten”. In het geval van wettelijke archiveringsverplichtingen gebeurt de verwijdering na het verstrijken van de wettelijk voorgeschreven termijnen (in het geval van bewaarplicht in het kader van het handelsrecht na 6 jaar en in het geval van bewaring in het kader van belastingwetgeving na 10 jaar).

Verzameling van toegangsgegevens en logbestanden

Wij verzamelen op basis van onze gerechtvaardigde belangen in de zin van artikel 6, lid 1f AVG gegevens over elke toegang tot de server waarop deze service zich bevindt (zogenaamde serverlogbestanden). De toegangsgegevens omvatten datum en tijdstip van raadpleging, de opgeroepen pagina en eventuele foutgegevens, browsertype en versie, het besturingssysteem van de gebruiker, verwijzende URL (de eerder bezochte pagina), User ID (intern klantnummer) en de aanvragende provider.

Logfiles worden voor veiligheidsdoeleinden (bijvoorbeeld om fouten op te kunnen sporen en repareren of om misbruik of frauduleuze activiteiten te onderzoeken) zo lang als voor hun doel noodzakelijk is opgeslagen en vervolgens verwijderd of geanonimiseerd. Gegevensbewaring voor bewijsdoeleinden worden gewist nadat het incident is opgehelderd.

Gebruik van cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door onze webserver of externe webservers worden verzonden naar de webbrowser van gebruikers en daar worden opgeslagen voor later gebruik.

Onze cookies worden uitgevoerd als zogenaamde "sessiecookies", die uitsluitend worden gecached voor de duur van het gebruik van onze internetpagina's en worden verwijderd na het einde van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van uw browser of als permanente cookies, die voor een vastgelegde periode op uw computer of apparaat blijven, zelfs nadat u uw browser hebt gesloten. Sessiecookies worden op uw gegevensdrager opgeslagen om bepaalde instellingen en functionaliteiten op onze websites via uw browser te garanderen. De permanente cookies onthouden uw gegevens en uw gebruikersgedrag op onze websites en helpen ons u die informatie te bieden die relevant voor u is. De verzamelde informatie kan worden gebruikt om uw gebruikersgedrag bij meerdere browsersessies bij te houden.

Verder maken wij gebruik van de volgende cookies:

Technisch noodzakelijke cookies: Door het gebruik van technisch noodzakelijke cookies willen we het gebruik van onze website voor gebruikers vereenvoudigen. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Voor deze is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs na het sluiten van een pagina. De gebruikersgegevens, die door technisch noodzakelijke cookies worden verzameld, worden niet gebruikt om gebruikersprofielen te maken.

Analysecookies: deze worden gebruikt om de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan te verbeteren. Via de analysecookies zien we hoe de website wordt gebruikt en kunnen we ons aanbod constant optimaliseren.

De wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens met behulp van technisch noodzakelijke cookies en analysecookies is ons rechtmatig belang bij gegevensverwerking in de zin van artikel 6, lid 1f AVG.

Als u niet wilt dat cookies op uw computer worden opgeslagen, moet u de de daarvoor voorziene optie in de systeeminstellingen van uw browser uitschakelen. Opgeslagen cookies kunnen worden verwijderd in de systeeminstellingen van uw browser. Het weigeren van cookies kan leiden tot functionele beperkingen van het online aanbod.

U kunt het gebruik van cookies voor bereikmetingen en promotionele doeleinden tegenspreken via verschillende diensten. Bijvoorbeeld via de opt-outpagina van het Network Advertising Initiative (http://optout.networkadvertising.org/), via de Amerikaanse website (http://www.aboutads.info/choices) of via de Europese website (http://www.youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren).

Online adverteren

Overeenkomstig artikel 6, lid 1f AVG adverteren wij onze diensten in de resultaten van zoekmachines of op websites van derden die direct of via geschikte netwerken advertentiediensten aanbieden. Door afgesloten passende contractuele overeenkomsten zorgen wij ervoor dat uw gegevens (bijvoorbeeld IP-adres) worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

Nieuwsbrief

Wanneer u zich voor onze nieuwsbrief aanmeldt, wordt u per e-mail op de hoogte gehouden over nieuws en acties met betrekking tot ons aanbod. Dit gebeurt op basis van artikel 6, lid 1 van de AVG met uw uitdrukkelijke toestemming, die u te allen tijde kunt herroepen op basis van § 7 lid 3 nr. 2 van de Duitse UWG wet, indien aan de voorwaarden voldaan is. Informatie over het intrekken van de toestemming voor het verzenden van nieuwsbrieven vindt u in elke nieuwsbrief.

Gebruikersonderzoek/Klantfeedback

Met enige regelmaat vragen wij een deel van onze gebruikers om vrijwillig feedback over onze spellen of onze website te geven. Dit gebeurt uitsluitend met uw toestemming, die we apart verzamelen in de enquêtes. Op basis van de evaluaties van de verschillende onderzoeken, tests en interviews, die we met elkaar combineren, kunt u mogelijk verdere uitnodigingen ontvangen die aansluiten aan uw interesses. Gedetailleerdere informatie, met name betreffende het verzamelen van persoonlijke gegevens, ontvangt u vooraf. Ook in deze gevallen zijn de bovenstaande rechten geldig. De verwerking is gebaseerd op de wettelijke basis van artikel 6, lid 1a AVG. U hebt te allen tijde de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor deze doeleinden. Indien u deelneemt, gebruiken we de volgende serviceproviders:

Survey Monkey

Voor klantonderzoek gebruiken we de service van Survey Monkey Europe UC2 Shelbourne Buildings, Shelbourne Road, Dublin, Ierland.

Het privacybeleid van Survey Monkey is hier te vinden.

Usertesting

Voor het uitvoeren van usability- of gametests gebruiken we de service van User Testing, Inc., 690 5th Street, San Francisco, CA 94107, VS.

Het privacybeleid van User Testing is hier te vinden.

Doodle

Voor het uitvoeren van usability- of gametests of interviews gebruiken we tevens de service van Doodle AG, Werdstrasse 21, PO Box 8021 Zurich, Zwitserland.

Het privacybeleid van Doodle is hier te vinden.

Bescherming van minderjarigen

Het aanbod van GameDuell en onze service is exclusief voor volwassenen. We verzamelen geen leeftijdsinformatie, noch verzamelen we bewust persoonlijk identificeerbare informatie van kinderen onder de 16 jaar. We adviseren alle bezoekers van onze website die jonger dan 16 jaar zijn om geen persoonlijke informatie te verstrekken via onze service.

Wijzigingen en updates van het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, bij te werken of aan te vullen. Elk herzien privacybeleid is alleen van toepassing op persoonlijk identificeerbare informatie die is verzameld of gewijzigd nadat het herziene privacybeleid van kracht werd.

Contact

Voor verdere vragen kunt u een e-mail sturen naar gegevensbescherming@gameduell.nl. U kunt ook contact opnemen met onze externe functionaris voor gegevensbescherming.